Według Hexagonu, w okresie od marca do czerwca br., w pełnym zamknięciu, 72% firm zrezygnowało ze szkoleń zakontraktowanych dla swoich pracowników. Konsultanci szkoleniowi zostali zmuszeni do podjęcia wysiłku dostosowania się z dnia na dzień i oferowania swoich usług szkoleniowych online.

W tym sensie, przed pandemią, 8 na 100 uczniów wolało szkolenie twarzą w twarz od e-learningu. Pomimo tych danych, dzisiaj zmiana mentalności jest ewidentna. Narzucono telepracę, a wraz z nią wszystko, co dotyczy treningu na odległość.

Według danych firmy Hexagone trend ten stał się nierównomierny i obecnie 80% pracowników otrzymuje szkolenia online w formacie Virtual Classroom, systemie podobnym do bezpośredniego, różniącym się od e-learningu, i pozwalającego im uczestniczyć w zajęciach z nauczycielem podczas wideokonferencji.

Gaëlle Schaefer, dyrektor Hexagone, wyjaśnia: „Wyniki i doświadczenia uczniów były znacznie lepsze niż oczekiwano. Nowy system Virtual Classroom poprawił frekwencję i punktualność uczniów, ponadto możliwe było osiągnięcie celów szkoleniowych, a uczniowie wiedzieli, jak dostosować się, być może dzięki nawykom telepracy, do tej nowej rzeczywistości ”.

Obecnie 8 na 10 uczniów akceptuje system Virtual Classroom jako alternatywę dla zajęć stacjonarnych. Ci sami studenci wolą ten system szkoleniowy od dobrze znanego e-learningu.

„Uczniowie szukają przede wszystkim kontaktu z nauczycielem. Nie chcą kursu online, ale aby móc konsultować swoje wątpliwości, uczyć się na żywo tak, jakby byli na zajęciach twarzą w twarz ”, wyjaśnia dyrektor Hexagonu.

Kierownictwo wyższego szczebla preferuje spotkania twarzą w twarz

Dane trendu Virtual Classroom kolidują z profilem, który nadal preferuje treningi twarzą w twarz. Chociaż jest to wartość marginalna, która nie sięga 2%, nadal istnieją profile zawodowe, które nadal mają dostęp do szkoleń bezpośrednich: kadra kierownicza wyższego szczebla.

„To profil z większymi możliwościami inwestowania w ich szkolenia. Chociaż jest to niemal anegdota, dyrektor naczelny dużych firm lub międzynarodowych korporacji, które mogą sobie na to pozwolić, nadal stawia na szkolenia twarzą w twarz ”, wyjaśnia Gaëlle Schaefer.

Menedżerowie HR firm analizują rynek szkoleniowy w poszukiwaniu usługi gwarantującej zwrot z inwestycji. Nie zrezygnowali z treningu.

Z drugiej strony z Hexagone zwracają uwagę, że w ciągu tego roku wiele firm doradczych i ośrodków szkoleniowych zostało zamkniętych z powodu sytuacji kryzysowej, w wyniku której sale lekcyjne i ośrodki pozostały bez uczniów. Te, które miały dużą infrastrukturę i nie były w stanie dostosować się do nowej sytuacji.